디지털 시대에 맞춰 소상공인의 경쟁력을 높이기 위한 스마트상점 기술보급사업이 2025년에도 대대적으로 확대 운영됩니다. 키오스크, 서빙로봇, 매출분석 시스템 등 첨단 기술 도입 비용의 최대 100%까지 지원받을 수 있어 소상공인들의 디지털 전환에 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.
스마트상점 기술보급사업 핵심 혜택
최대 500만원까지 기술 도입비용 지원
선정된 상점은 지능형기술 도입 비용의 70~100%, 최대 5백만원까지 지원받을 수 있으며, 취약계층은 80%까지 지원받을 수 있습니다. 일반 소상공인은 70% 지원을 받고, 장애인이나 국가유공자 등 취약계층은 80% 지원을 받을 수 있어요.
지원 규모는 총 11,000개 상점 내외로 작년보다 대폭 확대되었습니다. 키오스크, 테이블오더, 서빙로봇, 조리로봇, 매출분석 시스템 등 다양한 스마트기술을 선택할 수 있어 매장 특성에 맞는 맞춤형 지원이 가능합니다.
서비스형 소프트웨어(SaaS) 중점 지원
이번 모집에서는 매장 관리 홍보 지원 등의 기능을 제공하는 서비스형 소프트웨어 구독 프로그램에 참여할 소상공인을 중점적으로 모집합니다. 클라우드 기반 매장관리, 고객관리, 마케팅 지원 솔루션을 월 구독료 형태로 이용할 수 있어 초기 투자 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
특히 배리어프리 키오스크 도입도 우선 지원하여 장애인 고객도 불편 없이 이용할 수 있는 포용적 매장 환경 조성을 지원합니다.
신청 자격과 지원 대상
소상공인 기본 자격 요건
지원 대상은 「소상공인기본법」제2조에 따른 소상공인으로 신청일 현재 정상영업중인 자입니다. 상시근로자 5인 미만(제조업·건설업·운수업·광업은 10인 미만) 사업장이 해당되며, 일반점포뿐만 아니라 프랜차이즈 직영점과 가맹점도 신청할 수 있습니다.
신청일 기준 정상적으로 영업 중이어야 하며, 휴업이나 폐업 상태인 매장은 신청할 수 없습니다. 사업자등록증과 소상공인확인서 등 기본 서류를 준비하면 됩니다.
우선 지원 대상
취약계층(장애인, 국가유공자, 다문화가족 등)과 전통시장, 골목상권 소상공인은 우선적으로 지원받을 수 있습니다. 또한 매출 증대나 비용 절감 효과가 클 것으로 예상되는 업종에 대해서도 가점을 부여합니다.
간편한 온라인 신청 절차
5단계 신청 프로세스
신청은 소상공인 스마트상점 홈페이지에서 온라인으로 진행됩니다:
- 참여 소상공인 모집: 온라인 신청서 작성 및 서류 제출
- 지원대상 소상공인 선정: 공단에서 서류평가 및 심사
- 사전 컨설팅: 전문기관에서 매장 현황 분석 및 맞춤형 기술 추천
- 자부담 확인: 소상공인과 기술기업 자부담 비율 확정
- 기술 도입: 선정된 기술공급기업과 계약 후 설치
신청 일정과 준비사항
모집 기간은 매년 3월경 시작되며, 서류평가를 통해 지원 대상을 선정한 후 5월부터 스마트기술을 보급할 계획입니다. 신청 전에 사업자등록증, 소상공인확인서, 매장 현황 사진 등을 미리 준비하는 것이 좋습니다.
지원 가능한 스마트기술 종류
주문·결제 시스템
• 배리어프리 키오스크: 휠체어 이용자도 편리하게 사용 가능한 주문기기 • 테이블오더: QR코드 스캔으로 테이블에서 직접 주문 • 스마트POS: 매출 분석과 재고관리가 가능한 통합 결제 시스템
서비스 로봇
• 서빙로봇: 음식 서빙과 테이블 정리를 자동화 • 조리로봇: 단순 조리 작업을 자동화하여 인건비 절약 • 배송로봇: 매장 내외 배송 업무 지원
매장관리 솔루션
• 매출분석 시스템: 실시간 매출 현황과 고객 패턴 분석 • 재고관리 시스템: 자동 발주와 재고 최적화 • 고객관리 CRM: 단골 고객 관리와 맞춤형 마케팅
FAQ
Q1. 이미 키오스크가 있는데 추가 지원받을 수 있나요?
→ 기존 장비 교체나 추가 기능 확장 시 지원 가능합니다. 사전 컨설팅에서 구체적인 방안을 제시해드립니다.
Q2. 자부담은 언제 납부하나요?
→ 기술 설치 완료 후 정부지원금과 함께 정산됩니다. 미리 전액을 준비할 필요는 없어요.
Q3. A/S나 유지보수는 어떻게 되나요?
→ 기술공급기업에서 1년간 무상 A/S를 제공하며, 이후에도 합리적인 비용으로 유지보수받을 수 있습니다.
Q4. 프랜차이즈 가맹점도 신청할 수 있나요?
→ 네, 가맹점도 신청 가능합니다. 다만 본부 승인이 필요할 수 있으니 사전 확인하세요.
Q5. 여러 기술을 동시에 신청할 수 있나요?
→ 가능하지만 총 지원한도(500만원) 내에서 진행됩니다. 우선순위를 정해 신청하는 것이 좋습니다.
Q6. 심사 기준은 무엇인가요?
→ 매장 특성, 기술 활용도, 매출 증대 효과, 취약계층 여부 등을 종합적으로 평가합니다.
Q7. 선정 결과는 언제 알 수 있나요?
→ 신청 마감 후 약 2-3주 내에 개별 통보됩니다. 문자나 이메일로 결과를 안내받을 수 있어요.
지금 바로 스마트상점으로 전환하세요
2025년 스마트상점 기술보급사업은 소상공인의 디지털 경쟁력 강화를 위한 최고의 기회입니다. 최대 500만원까지 지원받아 키오스크, 서빙로봇, 매출분석 시스템 등을 도입하면 인건비 절약과 매출 증대라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있어요.
특히 올해는 서비스형 소프트웨어 지원이 대폭 확대되어 월 구독료 부담도 크게 줄일 수 있습니다. 모집 인원이 한정되어 있으니 서둘러 신청하시기 바랍니다.
디지털 시대에 뒤처지지 않도록 정부의 든든한 지원과 함께 스마트상점으로 도약해보세요.
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